Das Online-Casino 11CROCO ist ein relativ junges Unternehmen, das sich jedoch bereits in kurzer Zeit einen Namen im Bereich des Glücksspiels gemacht hat. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und hat seitdem stets neue Möglichkeiten geschaffen, um Spieler zu überzeugen.
Einordnung als Online-Casino
11CROCO ist ein echtes Online-Casino, das eine breite Palette an Spielen bietet. Auf der Website 11croco-de.com.de können die Kunden unter anderem zwischen den Kategorien Slot-Machine-Spiele, Tischspiele und Live-Tische wählen. Ebenso gibt es eine Vielzahl von Progressiven Jackpot Spielen.
Registrierungsprozess
Um am Glücksspiel teilzunehmen, ist jedoch zunächst eine Registrierung erforderlich. Der Registrierungsprozess bei 11CROCO ist relativ einfach und wird in drei Schritte unterteilt:
- Anmeldung – Um sich anzumelden, müssen Sie einige grundlegende Informationen bereitstellen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
- Verifizierung – Nach der Anmeldung erfolgt eine automatische E-Mail mit einem Bestätigungslink zu Ihrer registrierten Emailadresse. Durch Klicken auf den Link können Sie sich dann im Kundenkonto anmelden. Sobald dies geschehen ist, wird auch ein weiterer Vorgang gestartet.
- Kundenverifizierung – Nebst der Bestätigung des Kundenkontos werden weitere Identifikationsdokumente angefordert (z.B. Personenstandsurkunde). Es handelt sich dabei nicht nur um Dokumenten ausländischer Staaten, sondern auch über deutsche Verhältnisse hinaus.
Konto-Funktionen
Sobald der Registrierungsprozess abgeschlossen ist, kann das Spielerkonto aktiviert werden. In den dortigen Account-Optionen können die Kunden ihre persönlichen Informationen wie E-Mailadresse, Passwort und Telefonnummer bearbeiten.
Bonusangebote
11CROCO bietet ein breites Angebot an Boni für neue und bestehende Spieler. Bei der Einzahlung erwartet die neuen Nutzer einen Startbonus (100%) mit einem maximalen Betrag von 1.000 Euro. Die Mindesteinzahlung beträgt bei den verschiedenen Zahlungsarten zwischen 10 bis zu 25,00 €.
Einzahlungen und Auszahlungen
Die Bezahlmethoden auf der Website umfassen:
- Visa (unter anderem)
- Mastercard
- Maestro
- PayPal
- Skrill
Ebenso bietet 11CROCO verschiedene Zahlungsmethoden an, um die Auszahlungen sicherzustellen.
Spieleanbieter
Die Auswahl der Spiele bei 11CROCO stammt von verschiedenen Anbietern. So verfügt das Online-Casino über eine Vielzahl von Slot-Machines-Spielen, darunter auch beliebte Spielautomaten wie Book of Ra und Mega Joker.
Mobilversion
Eine weitere Vorteil ist die Möglichkeit zum Spielen auf mobilen Geräten (Smartphone oder Tablet). Somit können die Spieler bei jedem Zeitpunkt spielen, egal ob zu Hause oder unterwegs.
Sicherheit und Lizenzierung
11CROCO genießt eine seriöse Reputation im Bereich des Online-Spiels. Der Anbieter ist lizenziert und verfügt über eine gültige Lizenzen der britischen Regulierungsbehörde für Glücksspiele, die sich insbesondere auf das Echtgeld-Spiel (Gewinnmöglichkeiten) bezieht.
Kundenservice
Bei Problemen oder Fragen gibt es mehrere Möglichkeiten, um Hilfe zu erhalten. Die Kunden können entweder eine E-Mail an die Support-Abteilung schicken und nach einer Antwort abwarten oder direkt im Chat mit den Mitarbeitern der Online-Support Abteilung sprechen.
User-Erlebnis
Das Spielererlebnis ist sehr angenehm, da sich das Casino mit modernem Design präsentiert. Ebenso bieten die Mitarbeiter rund um die Uhr Unterstützung für alle Fragen und Probleme an.
Performance
Die Geschwindigkeit der Verarbeitung von Einzahlungen oder Auszahlungen wird durch die unterschiedlichen Bezahlmethoden beeinflusst (d.h., wie schnell die Zahlungspartei mit dieser auskommt). Ebenso kann die Gesamtrechnungszeit je nach Betrag bis zu 2 Wochen betragen.
Fazit
Im Allgemeinen ist es nicht schwer, bei diesem Online-Spielanbieter eine sichere Erfahrung und eine attraktive Auswahl an Spielen zu haben. Ein entscheidender Punkt war sicherlich die freundliche Beratung der Kunden.
